KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
- Politikanın Kapsamı ve Amaç
Bu politika, Çaba Grup Enerji İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (ticari markası OFİSİN; bundan sonra “OFİSİN”) tarafından işletilen https://ofisin.co (topluca “Site”) kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenme, saklanma, aktarım, korunma ve çerez kullanımına ilişkin esasları düzenler. Politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır ve Site ile sunulan hizmetlerin (Premium Hazır Ofis Hizmetleri, Sabit Masa Hizmetleri, Toplantı Organizasyon Hizmetleri) tüm kullanım şekillerine uygulanır.
- Veri Sorumlusu ve İletişim
- Veri Sorumlusu: Çaba Grup Enerji İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (OFİSİN)
Mersis No: 0216098311400001
Resmi E‑Posta Adresi: cabagrupenerji@hs01.kep.tr
Ticaret Sicil Numarası: 417556
- Adres: Beytepe Mahallesi 1796 sokak No:9/1 Çankaya ANKARA
- Telefon: 0850 308 0908
- Site: https://ofisin.co
- E-posta (KVKK başvuruları için): info@ofisin.co
- Genel iletişim: info@ofisin.co
- Toplanan Kişisel Veriler ve Kaynakları
OFİSİN aşağıdaki veri kategorilerini doğrudan sizden veya hizmet sağlayıcıları/üçüncü taraflardan temin ederek işleyebilir:
- Kimlik verileri: Ad‑soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)
- İletişim verileri: E‑posta adresi, telefon numarası, ikamet/fatura adresi
- Hesap/veri girişleri: Doğum tarihi, kullanıcı hesap bilgileri (kullanıcı adı, parola – parola güvenli şekilde saklanır)
- Finansal/ödeme verileri: Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcıları ile sınırlı olarak)
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim logları
- İzleme verileri: Çerez verileri, analitik veriler
Kayıt/başvuru amaçlı formlar: Kayıt Formu, İletişim Formu, Rezervasyon Formu ve benzeri formlar üzerinden bu veriler toplanabilir.
- İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla ve ilgili hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenir:
- Sözleşmenin ifası: Rezervasyon, üyelik, sipariş, fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi (sözleşmenin ifası).
- Yasal yükümlülükler: Vergi ve muhasebe kayıtları, hukuki taleplerin yerine getirilmesi (yasal yükümlülük).
- Meşru menfaat: Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetlerin analizi ve iyileştirilmesi (meşru menfaat).
- Açık rıza: Pazarlama amaçlı elektronik iletişim, profil oluşturma ve doğrudan pazarlama faaliyetleri (açık rıza).
Her bir veri işleme faaliyeti için uygulanan hukuki dayanak gerektiğinde ilgili kişiye bildirilir.
- Saklama Süreleri ve Güvenlik Tedbirleri
- Saklama: Kişisel veriler, işlenme amaçlarıyla bağlantılı ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler çerçevesinde saklanır. Örnek olarak işlem logları ve IP kayıtları, yasal gereklilikler nedeniyle azami 3 (üç) yıl saklanabilir. Fatura ve mali kayıtlar mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir. Amaç sona erdiğinde veriler silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
- Güvenlik: OFİSİN, verileri yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme ve imhaya karşı korumak üzere idari, teknik ve fiziksel tedbirler uygular. Bu tedbirler arasında erişim kontrolleri, veri tabanı ve iletişim şifrelemesi (uygulandığı yerde), güvenlik duvarları, düzenli yedekleme ve izleme sistemleri ile güvenlik testleri yer alır. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliği garanti edilemez; kullanıcıların güçlü şifre kullanması ve hesap güvenliği önlemlerine dikkat etmesi önerilir.
- Çerezler, Reklamlar ve Üçüncü Taraflar
- Çerezler: Site; zorunlu, performans/istatistik, işlevsellik ve reklam/izleme amaçlı çerezler kullanabilir. Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve saklama süreleri Site’de erişilebilir çerez panelinde listelenecektir. Ziyaretçiler tarayıcı ayarları veya Site çerez tercih paneli üzerinden çerezleri kabul edebilir, kısıtlayabilir veya reddedebilir. Çerez reddi bazı Site fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.
- Reklamlar ve linkler: Site üzerinde gösterilen üçüncü taraf reklamları kendi çerezlerini/izleme yöntemlerini kullanabilir; bu verilerin toplanması ve kullanımı üzerinde OFİSİN’in kontrolü sınırlıdır. Site içerisindeki veya gönderilen e‑postalar/ilanlarda yer alan üçüncü taraf bağlantılarının içerik, erişilebilirlik veya güvenilirliğine ilişkin sorumluluk kullanıcıya ait olup, yönlendirme yapılan sitelerin gizlilik politikaları incelenmelidir.
- Üçüncü taraf aktarımlar: Veriler, barındırma sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, kargo ortakları, CRM, e‑posta servis sağlayıcıları, SAP, analitik ve reklam platformları gibi hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Yurtdışı aktarım gerektiğinde yürürlükteki mevzuata uygun hukuki güvenceler temin edilir.
- İlgili Kişinin Hakları
KVKK kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- Kişisel verilerin işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- KVKK’nın ilgili maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme;
- Düzeltme veya silme/yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
8.Başvuru Yöntemleri
Hak taleplerinizi info@ofisin.co veya cabagrupenerji@hs01.kep.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
- Politika Değişiklikleri
Bu politika, hizmetlerimizdeki teknolojik ve operasyonel değişiklikler veya mevzuatta meydana gelen güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen politika Site’de yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında Site üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.
